전문용어정리

IVR(Imteractove Voice Response) : 대화식 음성 응답. 음성과 키패드를 통한 DTMF톤 입력을 통해 컴퓨터와 인간이 상호작용하게 하는 기술을 말함.

RFP(Request For Proposal) : 특정 업체에서 프로젝트 진행을 위해서 외부 회사로 발송하는 제안 요청서

OLAP(Online Analytical Processing) : 정보를 쉽게 이해 할 수 있고 정보 가공, 조작이 가능한 것. 최종 사용자가 직접 다차원으로 이루어진 데이터로부터 통계쩍인 요약정보를 분석하여 의사결정에 활용함. http://blog.naver.com/sealriel/10189397048

ETL(Extract Transfort Loads) : 추출, 변환, 적재 의 약자이며 일련의 모든 과정을 의미한다.

http://www.innoquartz.com/etl_introduction/24291

STT(Speech To Text) : 음성을 문자로 변환함

SAN(Storage Area Network) : 스토리지 전용 네트워크, 대규머 네트워크 사용자들을 위하여 서로 다른 종류의 데이터 저장장치를 관련 데이터 서버와 함께 연결하는 특수목적용 고속 네트워크

NAS(Network Attached Storage) : 네트웤에 접속되도록 특화된 파일서버. 오직 유닉스의 NFS와 도스/윈도우의 SMB와 같은 파일 입출력 요청만 처리

WAS(Web Application Server) : 웹과 기업의 기간 시스템 사이에 위치하며 사용자 컴퓨터나 장치에 애플리케이션을 수행해 주는 미들웨어(소프트웨어 엔진)

  - DB서버와 같이 수행됨.